Política de Privacidad

1. Identificación del responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que los datos personales tratados a través de la plataforma Saiko son responsabilidad de:

Responsable: VISURA STUDIO, S.L.

NIF: B45833340

Domicilio social: Calle Adelfas 22, 45280 Olías del Rey (Toledo)

Correo electrónico: info@visura.studio

Delegada de Protección de Datos: Elizabeth Troncoso Álvarez

Contacto de la Delegada de Protección de Datos y ejercicio de derechos: info@visura.studio

2. Principios generales de privacidad

VISURA STUDIO, S.L. tratará los datos personales de forma lícita, leal y transparente, de acuerdo con las siguientes reglas:

Los datos se recogerán para finalidades determinadas, explícitas y legítimas y no se utilizarán de forma incompatible con ellas.

Se solicitarán únicamente los datos adecuados, pertinentes y necesarios para cada funcionalidad.

Los datos deberán ser exactos y mantenerse actualizados. La persona usuaria deberá comunicar cualquier modificación relevante.

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario y, cuando proceda, permanecerán bloqueados durante los plazos legales aplicables.

Se aplicarán medidas técnicas y organizativas adecuadas para preservar su confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia.

La plataforma aplicará los principios de protección de datos desde el diseño y por defecto, especialmente en los tratamientos que afecten a menores de edad.

3. Datos tratados y procedencia

Los datos se obtienen directamente de las personas usuarias, de los progenitores, tutores o representantes que actúan respecto de menores, de los profesionales que solicitan su incorporación al directorio y de la información generada por el uso de la plataforma.

En función del servicio utilizado, podrán tratarse las siguientes categorías:

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y, cuando resulte necesario, datos de representación.

Datos de cuenta y acceso: identificador de usuario, credenciales protegidas, preferencias, fecha de alta y registros de actividad.

Datos de contratación, pago y facturación: productos o servicios adquiridos, dirección de facturación, datos fiscales, estado del pago y referencias de la operación. Saiko no conserva los datos completos de la tarjeta, que son tratados por el proveedor de pagos.

Datos del directorio profesional: formación, especialidad, experiencia, ubicación, datos de contacto profesional, fotografía y demás información aportada para el perfil.

Datos formativos: cursos adquiridos, acceso a contenidos, progreso, actividades realizadas y, cuando proceda, resultados o acreditaciones.

Datos del cribado: datos identificativos y de edad del menor, vínculo o representación, respuestas, puntuaciones, resultados e informes generados.

Datos de comunicaciones: solicitudes, incidencias y correos transaccionales vinculados a los servicios.

Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador, fecha y hora de acceso, registros de seguridad y otros identificadores técnicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma.

4. Finalidades y bases jurídicas de los tratamientos

Saiko realiza los siguientes tratamientos de datos personales:

4.1. Personas inscritas en el directorio

Finalidad: tramitar el alta, verificar y gestionar el perfil profesional, publicar la información seleccionada por la persona inscrita, mantener actualizado el directorio y gestionar la relación derivada de este servicio.

Base jurídica: ejecución de la relación con la persona inscrita (art. 6.1.b RGPD). La publicación de información opcional, como la fotografía o determinados datos de contacto, se basará en el consentimiento (art. 6.1.a RGPD), cuando resulte necesario.

4.2. Boletín o newsletter

Finalidad: enviar información, novedades, contenidos y comunicaciones promocionales relacionadas con Saiko y con los servicios de VISURA STUDIO, S.L.

Base jurídica: consentimiento de la persona interesada (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI). El consentimiento es voluntario y puede retirarse en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a info@visura.studio.

4.3. Registro de datos para cribados

Finalidad: gestionar la contratación y realización del test de cribado, vincular correctamente al progenitor, tutor o representante con el menor evaluado, recoger y procesar las respuestas, calcular puntuaciones, generar el resultado o informe y facilitar su consulta o entrega.

Base jurídica: La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato celebrado por el progenitor, tutor o representante legal del menor evaluado, de conformidad con el artículo 6.1.b del RGPD.

Información sobre el resultado: el cribado y su resultado tienen carácter orientativo y no sustituyen un diagnóstico, una valoración clínica ni la atención de un profesional. El cálculo del resultado no implica por sí mismo una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente de modo similar a la persona evaluada.

4.4. Registro de usuarios

Finalidad: crear y gestionar la cuenta, autenticar a la persona usuaria, conservar sus preferencias, permitir el acceso a las funcionalidades contratadas, gestionar la recuperación de credenciales y proteger la cuenta frente a accesos no autorizados.

Base jurídica: ejecución contractual de la relación con la persona usuaria (art. 6.1.b RGPD).

4.5. Adquisición y realización de cursos

Finalidad: gestionar la adquisición del curso, habilitar el acceso a los contenidos.

Base jurídica: ejecución del contrato del que el interesado es parte (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de las obligaciones legales asociadas a la facturación y gestión administrativa (art. 6.1.c RGPD).

4.6. Comercio electrónico

Finalidad: gestionar el proceso de compra, el pago, la facturación, las comunicaciones transaccionales, las devoluciones o cancelaciones que procedan, la atención posventa y el cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y de consumo.

Base jurídica: ejecución del contrato del que el interesado es parte (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). La prevención del fraude, la seguridad de las operaciones y la defensa frente a reclamaciones se basan en el interés legítimo de la responsable (art. 6.1.f RGPD).

5. Tratamiento de datos de menores de edad

Saiko tratará datos de menores para realizar los test de cribado. La contratación y la aportación de los datos deberán efectuarse por el progenitor, tutor o representante legitimado, quien garantiza la exactitud de la información facilitada y la existencia de representación suficiente.

La información relativa a respuestas, puntuaciones, resultados e informes no será pública ni se comunicará a centros, profesionales u otras personas salvo que exista una base jurídica válida y una instrucción o autorización suficiente. Se aplicarán medidas reforzadas de minimización, control de acceso y confidencialidad.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos no se comunicarán a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para prestar el servicio. En función de la operación, podrán ser destinatarios las entidades financieras, la Administración Tributaria, los órganos administrativos o judiciales competentes y otras entidades a las que deba comunicarse información por mandato legal.

También accederán a los datos, por cuenta de VISURA STUDIO, S.L., los proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos los proveedores de infraestructura, alojamiento, bases de datos, autenticación, pagos, correo electrónico, mantenimiento y soporte. Estos proveedores tratarán los datos conforme a las instrucciones de la responsable y a los contratos exigidos por el artículo 28 RGPD.

7. Transferencias internacionales de datos

Determinados proveedores pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo o permitir accesos internacionales. Las transferencias se realizarán únicamente cuando exista una garantía válida conforme al RGPD, incluidas las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando corresponda, medidas adicionales.

Puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo a info@visura.studio.

8. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, permanecerán bloqueados durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades. En particular:

Directorio: mientras el perfil permanezca activo o subsista la relación con la persona inscrita. Tras la baja se conservarán bloqueados los datos necesarios para atender obligaciones o reclamaciones (3 años).

Boletín o newsletter: hasta que la persona retire su consentimiento o solicite la baja. En todo caso, los datos de perfiles inactivos se eliminarán definitivamente en el plazo de 3 años.

Cribados: durante el tiempo necesario para realizar el test, generar y facilitar el resultado y mantenerlo accesible conforme al servicio contratado. Después se suprimirán o bloquearán las respuestas, resultados e informes con especial atención al principio de minimización respecto de menores. El plazo de conservación será de 6 años, después del cual, los datos serán definitivamente eliminados.

Registro de usuarios: mientras la cuenta permanezca activa. Cuando se solicite su supresión, se eliminarán o bloquearán los datos salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal o para la defensa frente a reclamaciones (6 años).

Cursos: durante la vigencia del acceso o de la relación formativa y, posteriormente, durante el tiempo necesario para acreditar la prestación, atender solicitudes o cumplir obligaciones legales (6 años).

Comercio electrónico: la documentación contractual, fiscal y contable se conservará durante los plazos exigidos por la legislación mercantil, tributaria y de consumo (6 años).

Registros técnicos y de seguridad: durante el periodo estrictamente necesario para proteger la plataforma, investigar incidencias y acreditar su resolución.

9. Carácter obligatorio de los datos

Los campos señalados como obligatorios son necesarios para gestionar el alta, la contratación o la funcionalidad correspondiente. La negativa a facilitarlos puede impedir la creación de la cuenta, la realización del cribado, la adquisición de un curso, la publicación del perfil en el directorio o la tramitación de la compra. Los datos opcionales se identificarán como tales.

10. Derechos de las personas interesadas

Las personas interesadas pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos. Cuando los datos correspondan a un menor, los derechos podrán ser ejercidos por quien ostente su representación, sin perjuicio de los derechos que correspondan al propio menor conforme a su edad y capacidad.

11. Cómo ejercer los derechos

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a info@visura.studio, indicando en el asunto «Protección de datos - Ejercicio de derechos» y especificando el derecho que desea ejercer. Cuando sea necesario para verificar la identidad o la representación, se solicitará información adicional proporcionada a esa finalidad.

También puede contactar con la Delegada de Protección de Datos a través de info@visura.studio.

12. Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa o no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

Dirección postal: Agencia Española de Protección de Datos, Edificio Cuzco IV, Paseo de la Castellana, 141, planta 9, 28046 Madrid.

Teléfono de información general: 900 293 183.

Sitio web y sede electrónica: www.aepd.es.

13. Seguridad

VISURA STUDIO, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo, de acuerdo con el artículo 32 RGPD, para preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas; prevenir accesos no autorizados; restaurar la disponibilidad ante incidentes; y verificar periódicamente la eficacia de los controles. Estas medidas se revisarán atendiendo al estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos para las personas, y se reforzarán cuando se traten datos de menores, respuestas, puntuaciones, resultados o informes de cribado.

14. Modificaciones de la política

VISURA STUDIO, S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o funcionales. La versión vigente será la publicada en la plataforma. Cuando el cambio sea relevante para un tratamiento basado en el consentimiento, se solicitará nuevamente cuando resulte necesario.

Última actualización: 31 de agosto de 2026

Proveedores que pueden tratar datos por cuenta de VISURA

Derechos de las personas interesadas: detalle

Sus derechos

¿Qué significa?

Derecho de información

Tiene derecho a que se le presente la información clara, concisa, transparente y fácil de entender sobre la forma en que usamos sus datos personales y sobre sus derechos.

Derecho de acceso

Tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos de usted (con ciertos límites).Las solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas podrán no ser atendidas.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a hacer que se rectifiquen sus datos personales cuando sean inexactos o hayan dejado de ser válidos o a hacer que se completen cuando sean incompletos.

Derecho de supresión / derecho al olvido

En determinados casos, le corresponde el derecho a solicitar que sus datos personales sean borrados o eliminados. Es preciso señalar que no se trata de un derecho absoluto, puesto que podremos tener motivos legales o legítimos para conservarlos.

Derecho de oposición a recibir publicidad

Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento.La forma más sencilla para poder de darse de baja es haciendo clic sobre el enlace “baja” en cualquier correo electrónico o comunicación que le enviemos. También puede enviarnos un correo electrónico a info@visura.studio.

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento

En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna de las finalidades informadas y determinadas en los tratamientos a los que hacemos referencia, le informamos que tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho de oposición al tratamiento basado en la satisfacción de intereses legítimos

Puede oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos cuando el tratamiento esté basado en la satisfacción de intereses legítimos.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Asimismo, le informamos que cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos o la forma de ejercerlos, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control. Si quiere conocer más información sobre este derecho y como ejercerlo puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es, teléfono 900 293 183, Edificio Cuzco IV, Paseo de la Castellana, 141, planta 9, 28046 Madrid.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados.

Derecho de limitación del tratamiento

Tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos, si bien su ejercicio presenta dos vertientes:Puede solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos:- Cuando impugne la exactitud de sus datos personales, durante un plazo que permita al responsable su verificación.- Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales que el responsable realiza en base al interés legítimo o misión de interés público, mientras aquel verifica si estos motivos prevalecen sobre los suyos.Solicitar al responsable la conservación sus datos:- Cuando el tratamiento sea ilícito y se has opuesto a la supresión de sus datos y en su lugar solicita la limitación de su uso.- Cuando el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.